Como ya saben según el Dr. Kaoru Ishikawa el control de calidad es el desarrollo, diseño, producción y comercialización de servicios y productos con una óptima relación entre el costo, eficacia y utilidad, que los clientes compren con satisfacción.
Gracias a esta definición de uno de los ingenieros que más han aportado al campo de la calidad en la industria, sabemos que el arduo trabajo que tiene el crear un producto que rebase las expectativas del consumidor viene desde las oficinas y administración hasta la línea de producción.
A través de los años se han creado diversos modelos para la mejora de la calidad y la producción dentro de las industrias, estos ya implementados en diversas empresas han contribuido al éxito de las mismas al alcanzar el objetivo que se tiene con la definición del Dr. Ishikawa.
Esta entrada es para informarles que muy pronto les daré una introducción a diferentes de estos modelos y métodos de calidad como seis sigma y just in time. Pero eso no es todo, además de explicarles como funcionan yo planeo darles nombres y ejemplos de empresas exitosas que los han implementado en sus procesos.
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